Политика конфиденциальности.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Ю-СОЛЮШНС» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта и его сервисов. Используя сайт и оставляя свои данные в формах, посетитель выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ю-СОЛЮШНС»
• ОГРН: 1267800034150
• ИНН: 7806635538
• КПП: 780601001
• Юридический адрес: 195176, Санкт-Петербург, Пискарёвский пр., д. 27, корп. 2
• Телефон: +7 (999) 668-96-46
• Электронная почта: info@roottspb.ru

Актуальные реквизиты Оператора приведены в разделе «Контакты».

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Субъект персональных данных — посетитель сайта, оставивший свои данные.

4. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные, которые посетитель предоставляет самостоятельно при заполнении форм на сайте, а также данные, поступающие при оплате счёта.

При обращении через формы сайта (заявка, вопрос, партнёрство):

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Название клиники или организации, тема и текст обращения, если они указаны.

При оформлении заказа от имени клиники или организации (юридического лица или индивидуального предпринимателя):

• Наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП и юридический адрес;
• Сведения о руководителе или индивидуальном предпринимателе (ФИО, должность), получаемые из открытых государственных реестров (ЕГРЮЛ/ЕГРИП) при автозаполнении реквизитов по ИНН;
• Фамилия, имя, отчество контактного лица, номер телефона и адрес электронной почты;
• Город и адрес доставки заказа;
• Иные сведения, добровольно указанные в комментарии к заказу.

При оформлении заказа физическим лицом:

• Фамилия, имя, отчество;
• ИНН физического лица — необходим для выставления счёта на оплату;
• Номер контактного телефона и адрес электронной почты;
• Город и адрес доставки заказа;
• Иные сведения, добровольно указанные в комментарии к заказу.

При оплате счёта банковским переводом Оператор получает из платёжного документа реквизиты плательщика: наименование или ФИО, ИНН, наименование банка, БИК и номер расчётного счёта. Эти сведения поступают через банк Оператора и учётную систему и используются только для учёта оплаты и бухгалтерской отчётности.

При проставлении отметки о согласии в форме Оператор фиксирует дату и время согласия, версию текста согласия и IP-адрес, с которого отправлена форма, — для подтверждения факта предоставления согласия.

Также при посещении сайта в файлах cookie и локальном хранилище браузера сохраняются технические данные, необходимые для работы сайта (сессия, состояние корзины). См. раздел «Файлы cookie».

Оператор не собирает специальные категории персональных данных через формы сайта.

5. Цели обработки персональных данных

• Обработка обращений и заявок, поступивших через формы сайта;
• Оформление и исполнение заказов, выставление счетов на оплату;
• Обратная связь с посетителем, в том числе информирование о продукции и условиях поставки;
• Улучшение работы сайта и качества оказываемых услуг.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Согласие даётся посетителем путём проставления отметки о согласии при отправке формы на сайте. Факт, дата, время и версия текста согласия фиксируются техническими средствами сайта.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта на обработку его персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку.

Данные о заказах, счетах и их оплате обрабатываются в учётной системе Оператора (1С) для выставления счетов, учёта оплаты и бухгалтерской отчётности.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки или заказа, а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для исполнения заказа данные могут передаваться:

• ПАО «Банк „Санкт-Петербург“» — сумма и номер заказа, а также адрес электронной почты для направления чека — при онлайн-оплате;
• ООО «Первый ККМ» — для формирования и направления фискального чека;
• сервису подсказок «Дадата» (ООО «Дадата») — передаётся ИНН организации для получения сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП при автозаполнении реквизитов;
• транспортным компаниям — контактные данные получателя для доставки заказа;
• сервису веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенные сведения о посещении сайта, только при согласии посетителя (раздел 10).

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством: данные, связанные с заказами и их оплатой, — не менее 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства; обращения через формы сайта — до 1 года с момента обработки обращения; технические файлы cookie корзины — до 60 дней. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Согласие и его отзыв

Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в разделе «Оператор персональных данных».

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для обеспечения корректной работы и удобства пользования — в частности, для сохранения пользовательской сессии, состояния корзины и настроек. Файл cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером посетителя.

Технические cookie используются исключительно для функционирования сайта и не передаются третьим лицам. Посетитель может отключить файлы cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций сайта, например корзины.

С согласия посетителя, выраженного нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie, на сайте подключается сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он собирает обезличенные сведения о посещениях: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион по IP-адресу. Эти сведения используются для оценки посещаемости и улучшения сайта и не позволяют оператору идентифицировать посетителя. Без согласия сервис не загружается. Решение сохраняется в браузере посетителя; его можно изменить, очистив данные сайта в настройках браузера — уведомление появится снова.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на данной странице.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@roottspb.ru или по телефону +7 (999) 668-96-46.